अब क्यूआर कोड स्कैन कर थानों में दें सकेंगे फीडबैक
- मध्य प्रदेश पुलिस की नई पहल
- मंडला में शुरू हुई व्यवस्था, पुलिस सेवाओं की गुणवत्ता सुधारने में मिलेगी मदद
मंडला महावीर न्यूज 29. मध्यप्रदेश पुलिस ने जनता से सीधे संवाद स्थापित करने पारदर्शी पुलिसिंग को बढ़ावा देने और अपनी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए एक महत्वपूर्ण पहल की है। अब राज्य के सभी पुलिस थानों में आने वाले नागरिक पुलिसकर्मियों के व्यवहार और दी जा रही सेवाओं के संबंध में ऑनलाइन फीडबैक दे सकेंगे। इसकी शुरुआत मंडला जिले से हो गई है।
इस उद्देश्य से थानों में क्यूआर कोड आधारित फीडबैक प्रणाली शुरू की गई है। इन क्यूआर कोड को थानों के प्रमुख और खुले स्थानों पर लगाया जा रहा है। कोई भी शिकायतकर्ता या आगंतुक अपने मोबाइल से इन कोड को स्कैन करके एक ऑनलाइन फॉर्म भर सकता है। यह फॉर्म राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र पोर्टल के माध्यम से तैयार किया गया है और इसकी जानकारी सीधे पुलिस अधीक्षक के ई-मेल से जुड़ी रहेगी। पुलिस मुख्यालय भोपाल द्वारा जारी निर्देशों के अनुसार यह व्यवस्था अब राज्य के सभी जिलों में लागू की जा रही है। इसका मुख्य लक्ष्य नागरिकों के अनुभवों के आधार पर पुलिसिंग को और बेहतर बनाना है।
जनता से की अपील
मंडला पुलिस ने आम नागरिकों से अपील की है कि वे थानों में शिकायत दर्ज कराने के बाद क्यूआर कोड स्कैन करके अपना फीडबैक अवश्य दें। पुलिस का कहना है कि यह फीडबैक उन्हें यह जानने में मदद करेगा कि कहां सुधार की आवश्यकता है और कौन से अधिकारी उत्कृष्ट सेवाएं दे रहे हैं। पुलिस का मानना है कि जनता का एक-एक सुझाव पुलिस व्यवस्था को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।
